8 800 333 38 44
звонок бесплатный

Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос


06.09.2017 Галина
Можно ли приобрести в магазине нашего города подарочный сертификат и отоварить его в другом городе России, например, в Самаре
Ответ:
Добрый день! Подарочные сертификаты использовать в другом городе можно!!! Но только в городах где есть магазин Ваш Дом! В городе Самара к сожалению у нас магазина пока нет.
30.08.2017 Анастасия
Здравствуйте.Можно ли где-то на сайте узнать какие товары мы приобретали за год?
Ответ:
Добрый день! Если Вы зарегистрированы на сайте, Вы можете посмотреть в личном кабинете какие заказы делали. Если Вам нужно посмотреть все покупки по Вашей бонусной карте, Вы можете обратиться в магазин.
19.08.2017 Валентина
Здравствуйте. Можно ли преобрести товар полностью на бонусы?
Ответ:
На полученные бонусы у вас есть возможность приобретать товары в магазинах «Ваш дом» со скидкой до 20%
09.08.2017 Сергей
Здравствуйте. Возможно ли заказать через ваш магазин Радар-детекторы Neoline X-COP 3200 или Neoline X-COP 3700?
Ответ:
К сожалению данных моделей уже нет. Можете посмотреть более новую модель Neoline X-COP 4500
10.07.2017 Александр
Возможно ли по программе утилизации заменить древний холодильник на вашу морозильную камеру?
Ответ:
Добрый день! К сожалению в данный момент у нас нет такой акции.
13.06.2017 Альбина
При покупке техники в магазине 5 июня мне никто не сказал, что должны быть начислены двойные бонусы в честь дня рождения, были они начислены или нет не знаю. Почему в мобильной версии личного кабинета нет отслеживания по бонусной карте, не всегда удобно постоянно заходить в магазин. Хорошо бы через личный кабинет просмотреть всю историю покупок. Как это сделать?
Ответ:
Добрый день. Вы можете узнать в магазине данные по бонусам.
11.06.2017 Виктор
Здраствуйте, возможно ли вернуть Сертификат дополнительный сервис и вернуть деньги за него, если не воспользовался им ни разу и не воспользуешься. Срок действия сертификата с 07.06.16г по 07.06.18г
Ответ:
Добрый день. Если сертификат вступил в действие он возврату не подлежит.
11.06.2017 Мария
Здравствуйте,в прошлом году покупала телевизор.дополнительную гарантию не брала,телевизор работать перестал,а в документах талона на гарантийное обслуживание нет,какой срок обслуживания от производителя?
Ответ:
Добрый день. Позвоните в магазин.
09.06.2017 Надежда
Купили стиральную машину и плюс к ней дополнительный сертификат! перегорела плата, это гарантийный ремонт? на кухне много техники но только машина сломалась!
Ответ:
Добрый день! Вам необходимо обратиться или в магазин или в службу сервиса (телефоны указаны в гарантийном талоне).
06.06.2017 пётр
Здравствуйте! Возник вопрос при выборе товара, почему не указана страна производитель в описание товара (в характеристики товара)??? Добавьте пожалуйста строчку: количество динамиков в комплекте! А то есть картинка, два динамика, цена указана, но не ясно цена за один или за два???
Ответ:
30.05.2017 денис
а сколько стоит обновить навигатор
Ответ:
600 руб. Вы можете обратиться в магазин. телефон в магазине г. Сибай 8 (34775) 2-30-29 пн-вс 10.00-20.00
29.05.2017 Денис
Добрый день! Я покупал телевизор, сразу приобрел Сертификат "Дополнительного Сервиса". Ребенок разбил матрицу у телевизора, бесплатный ремонт по сертификату возможен? Телевизор покупали 5 мес. назад
Ответ:
Добрый день! К сожалению нет. Сертификат действует на поломки без механических повреждений.
24.05.2017 Вячеслав
Здравствуйте. Оформляю покупку через интернет с доставкой. Возможна ли оплата наличными курьеру при получении товара?
Ответ:
Добрый день. Без посещения магазина можно оплатить на сайте банковской картой.
15.05.2017 слава
здравствуйте. какие документы нужны для рассрочки
Ответ:
паспорт и снилс (мужчины + военник)
11.05.2017 Сергей
сколько дней длиться ремонт по дополнительному сертификату
Ответ:
07.05.2017 галина
здравствуйте.если у вас сделать заказа,то оплата производиться до получения заказа или после?
Ответ:
Добрый день! Вы можете оплатить сразу на сайте оплатив карточкой, или выбрать вариант оплаты "Оплата в кассе магазина" и оплатить после получения товара в магазине.
05.05.2017 Людмила
Есть ли у вас программа утилизации ?
Ответ:
Добрый день! В данный момент у нас проходит акция утилизация до 31 мая 2017 года. за подробной информацией можете обратиться в магазин по телефону 9-10-00 в городе Бугульма.
05.05.2017 Алексей
Здравствуйте!Как узнать статус ремонта по доп.гарантии?
Ответ:
Добрый день! Позвонить в магазин!
04.05.2017 Анастасия
Есть ли у вас в наличии ножки для телевизоров
Ответ:
Добрый день! К сожалению нет. Все телевизоры комплектуются подставками, крепление у всех разное. В продаже имеются только кронштейны для установки телевизора на стену.
03.05.2017 Анна
Где можно оставить отзыв о магазине?
Ответ:
вы можете написать в вопросы и ответы!